Hilfe & Kontakt

Fragen zu einer Bestellung oder zur App? Wir antworten in der Regel am selben Tag.

Pizzeria Legrazie

Wie bestelle ich?: Gericht auswählen, in den Warenkorb legen, Liefer- oder Abholzeit wählen und bezahlen. Ein Konto ist nicht nötig — Name und E-Mail im Checkout genügen.
Ich habe keine Bestätigung bekommen.: Sieh im Spam-Ordner nach. Kommt nichts an, schreib uns mit deiner Bestellnummer, wir schicken sie erneut.
Wo ist meine Bestellung?: Du bekommst per E-Mail einen Link zur Live-Verfolgung. Bei Verzögerungen ruf uns bitte direkt an.
Ich möchte stornieren oder etwas ändern.: Ruf uns so schnell wie möglich an. Solange die Küche noch nicht angefangen hat, geht das problemlos.
Wie melde ich mich an?: Mit E-Mail und Passwort oder über Apple. Ein Konto ist freiwillig und bringt Treuepunkte sowie die Bestellhistorie.
Wie lösche ich mein Konto?: In der App unter Konto, oder über den Link unten auf dieser Seite. Die Löschung erfolgt vollständig.
Rückerstattung: Melde dich bei uns. Bei berechtigten Reklamationen erstatten wir über denselben Zahlweg zurück.