Allgemeine Geschäftsbedingungen — Pizzeria Legrazie
(RHN Gastro GmbH, Erfurt)
Stand: Mai 2026
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen,
die über die Website legrazie-erfurt.de oder die Pizzeria-Legrazie-App
bei der RHN Gastro GmbH (im Folgenden "wir") aufgegeben werden.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Speisen und Getränke stellt kein bindendes Angebot
dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
(2) Mit dem Klick auf "Jetzt bestellen" geben Sie ein verbindliches Angebot
zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
(3) Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung per E-Mail. Diese
Empfangsbestätigung stellt noch keine Vertragsannahme dar.
(4) Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung im System
angenommen haben. Ab diesem Moment beginnen wir mit der Zubereitung.
(5) Wir behalten uns vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen
(z. B. außerhalb des Liefergebiets, Küchenüberlastung, Zutaten nicht
verfügbar). In diesem Fall erhalten Sie eine bereits geleistete Zahlung
unverzüglich zurück.
§ 3 Preise
(1) Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen
Umsatzsteuer (7 % für Speisen, 19 % für Getränke und Tabak).
(2) Eventuelle Liefergebühren werden im Bestellprozess gesondert
ausgewiesen.
(3) Bei Mittagsangeboten (Mittagstisch) wird bei Lieferung ein Zuschlag
auf Pizzen erhoben, der im Warenkorb transparent angezeigt wird.
§ 4 Zahlung
(1) Folgende Zahlungsmittel werden akzeptiert:
— Kreditkarte (Visa, Mastercard)
— Apple Pay, Google Pay
— PayPal
— Barzahlung bei Lieferung
— EC-/Kartenzahlung bei Lieferung
(2) Bei Online-Zahlung wird der Rechnungsbetrag direkt mit Bestellabschluss
abgebucht bzw. autorisiert. Online-Zahlungen werden über Stripe Inc.
(Lieferanschrift in den USA, EU-Repräsentanz Stripe Payments Europe Ltd.,
Dublin/Irland) oder PayPal (PayPal Europe S.à r.l. & Cie, Luxemburg)
abgewickelt.
§ 5 Lieferung
(1) Wir liefern innerhalb des auf legrazie-erfurt.de/lieferung
angegebenen Liefergebiets.
(2) Die im Bestellprozess angezeigte Lieferzeit ist eine Schätzung. Wir
sind bemüht, diese einzuhalten, übernehmen jedoch keine Gewähr — Verkehr,
höhere Gewalt oder hohe Auslastung können zu Verzögerungen führen.
(3) Bei Abholbestellungen (Pickup) sind die ausgewiesenen Zeiten
ebenfalls Richtwerte.
(4) Der Übergang der Gefahr findet bei Lieferung mit Übergabe an den
Kunden statt, bei Abholung mit Übergabe in der Pizzeria.
§ 6 Stornierung
(1) Eine Stornierung ist möglich, solange Ihre Bestellung noch nicht von
uns angenommen wurde.
(2) Nach Annahme ist eine Stornierung nur in Ausnahmefällen und in
Absprache mit uns möglich (Telefon: 0361 2115566).
§ 7 Widerruf
Bei der Lieferung von Speisen und Getränken handelt es sich um schnell
verderbliche Waren im Sinne des § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB. Ein
gesetzliches Widerrufsrecht besteht für diese Waren nicht.
Die vollständige Widerrufsbelehrung finden Sie unter
legrazie-erfurt.de/widerruf
§ 8 Reklamationen & Mängelhaftung
(1) Sollte mit Ihrer Bestellung etwas nicht in Ordnung sein, melden Sie
sich bitte umgehend (möglichst innerhalb von 24 Stunden) telefonisch
oder per E-Mail bei uns.
(2) Wir sind um eine kulante Lösung bemüht und ersetzen oder erstatten
fehlerhafte Bestellungen nach Prüfung des Einzelfalls.
(3) Die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte bleiben unberührt.
§ 9 Haftung
(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie
bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung
wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf
den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
(3) Bei Allergien und Unverträglichkeiten beachten Sie bitte die
Allergen-Informationen unter legrazie-erfurt.de/allergene und sprechen
Sie uns im Zweifel telefonisch an. Eine zu 100 % kreuzkontaminations-
freie Zubereitung können wir in einer Pizzeria-Küche systembedingt
nicht garantieren.
§ 10 Gutscheine
(1) Gutscheine sind nicht in Bargeld auszahlbar.
(2) Restguthaben kann für mehrere Bestellungen genutzt werden.
(3) Gutscheine gelten ausschließlich für Bestellungen bei der Pizzeria
Legrazie und sind nicht auf Dritte übertragbar (außer bei Geschenkgutscheinen).
§ 11 Datenschutz
Hinweise zum Umgang mit personenbezogenen Daten finden Sie in unserer
Datenschutzerklärung unter legrazie-erfurt.de/datenschutz
§ 12 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Erfüllungsort und Gerichtsstand für Vollkaufleute ist Erfurt.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die
Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
(4) Bei Streitigkeiten sind wir nicht verpflichtet, an einem
Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle
teilzunehmen. Die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung erreichen Sie
unter https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Kontakt
RHN Gastro GmbH
Vollständige Anschrift siehe Impressum: legrazie-erfurt.de/impressum
Telefon: 0361 2115566
E-Mail: info@legrazie-erfurt.de